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Purgar archivos adjuntos


cito

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Por error, borré a mano vía FTP, muchos archivos adjuntos de los tickets, sin saber que el WHMCS tiene una utilidad para ésto que es mucho más eficiente (Utilidades > Sistema > Limpieza del sistema) ya que podés definir desde que fecha hacia atrás querés borrar.

 

Ahora, cuando quiero utilizar dicha herramienta, me tira el siguiente error: Could not delete file: Filename invalid.

 

Claramente, revisa en la base de datos los archivos adjuntos, antes de borrarlos físicamente del servidor. Y al no encontrar los archivos, por que yo los borré antes a mano, tira el error.

 

Se les ocurre como solucionarlo y poder volver a utilizar la herramienta propia del WHMCS?

 

Gracias!

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